源于凈水前期的野蠻成長，夸大其辭的營銷，恐嚇營銷，無人問津的售后服務等等。當然，這主要是由銷售模式引起的信任危機。行業品牌企業的營銷渠道和體系值得信賴。但中國廣大的四、五級市場，人口基數大，傳播面大，造成的負面影響不可小噓，這是我們凈水人應該直面的現實。與農村相比，城鎮居民對凈水的疑慮主要來自對產品的不了解和對凈水效果的質疑。他們還需要建立信任，普及凈水知識，體驗產品。

簡化大道，回歸產品和服務。

經過多年的產品升級和市場培育，凈水的概念已經基本植入消費者的心中。然而，消費者在選擇產品和品牌時并沒有形成統一的認知。說明市場對產品和品牌的認知不成熟，沒有形成國家消費品牌。這在一定程度上反映了凈水市場相對機會平等的競爭格局。品牌集中度不高，有機會打造區域強勢品牌，建立品牌局部市場信任。我們可以看到，不知名品牌繼續關注產品升級和客戶體驗，在一些區域市場脫穎而出，形成口碑效應。轉介紹客戶，自帶流量的效果已經顯現。

注重營銷質量，再求營銷數量。

無論是招商還是面對用戶，凈水都需要注重營銷質量。為了發展經銷商，我們需要支持和發送一個旅程。從產品知識到售后服務培訓，從門店建設到營銷活動，我們需要一套完整的運營體系來支持經銷商進行運營管理，確保我們能夠成為一個強大的家庭。面對用戶，我們需要保持粘性，規范服務，高效響應。讓每個家庭都滿意，體驗好。只有實現高質量的營銷，才能筑巢引鳳，吸引更多的經銷商加盟。只有用戶體驗好了，才能形成口碑效應，打造區域強勢品牌，自然建立信任體系。

普及凈水知識，養成科學飲水習慣。

由于過去的觀念和多年的飲用水習慣，以及消費者對水的固有理解，消費者對凈水效果感到困惑。行業需要向消費者形成一致、科學、客觀的凈水知識，不能通過誹謗和攻擊對手來銷售自己的產品，混淆視聽，給用戶自主選擇的信心和能力。毫無疑問，使用過正規凈水產品的消費者有著良好的用戶體驗，這表明凈水器是不可或缺的家用電器?？茖W技術改變了生活，這句話已經在凈水器的產品制造商中體現得淋漓盡致。

信任是商業社會必不可少的良知。每一個凈水器都要做一個負責任、有感情的傳道者，把客戶和消費者當成親人。做好產品和服務，凈水行業不會辜負。